OPCIONES DE ENVÍO

Solo tiempo de transporte

Tierra de EE. UU.

4-7 días laborales

$8.95 (Gratis con tu compra de más de $ 99)

Aire de EE. UU.

2-3 días laborales

$18.89

Expreso de EE. UU.

1-2 días laborales

$28.89

Internacional

6-12 días hábiles

$29.89


* Tenga en cuenta que el envío internacional no se puede actualizar.

SERVICIO DE FIRMA

  1. El cuadro de servicio de solicitud de firma se preselecciona durante el pago.
  2. Recomendamos seleccionar el Servicio Signature cuando realiza su pedido.
  3. El servicio de firma es obligatorio para todos los pedidos de envío internacional y pedidos con productos de alto valor.
  4. Si se renuncia a la solicitud de firma o si tiene un acuerdo de exención de firma con FedEx, DHL o TNT, LaVivid ya no será responsable de los paquetes perdidos o dañados.

 

REGRESO POR TRANSPORTISTA

Su paquete será devuelto por el transportista si:

Ha solicitado el servicio de firma, y ​​nadie está disponible para firmar el paquete después de tres intentos separados de entrega, el transportista nos devolverá el paquete.

No se puede acceder a la dirección de entrega que ingresó en nuestro sistema.

Reenvío

Si su paquete no se entregó con éxito y el transportista nos lo devuelve, ofrecemos un reenvío gratuito por primera vez. Si nos lo devuelven por segunda vez, habrá un costo de envío adicional de $ 8.95 ($ 29.89 para pedidos internacionales) para un reenvío.

REEMBOLSO

Si el transportista devuelve su paquete, los reembolsos monetarios incurrirán en una tarifa de reposición.

Valor del artículo $ 150 o menos: tarifa de reposición de $ 10

Artículo superior a $ 150: tarifa de reposición de $ 15

Artículo de más de $ 500: tarifa de reposición de $ 30

Para un reembolso de puntos de fidelidad no hay tarifa de reposición.

RETRASOS DE FUERZA MAYOR

LaVivid hace que nuestra prioridad sea entregar los pedidos a tiempo según lo prometido. Sin embargo, no podemos proporcionar reembolsos de costos de envío en caso de crisis nacionales, días festivos, desastres naturales, retrasos del transportista u otras circunstancias donde el retraso está fuera de nuestro control.

IMPUESTO INTERNACIONAL DE ENVÍO

Para países fuera de los EE. UU., Su pedido puede estar sujeto a aranceles e impuestos de importación, que se cobran una vez que su paquete llega a su país. LaVivid NO es responsable de ningún arancel o impuesto. Para obtener más información sobre las políticas personalizadas, comuníquese con la oficina de aduanas local de su país.

DIRECCION MILITAR

Los pedidos a Hawái, Alaska, Puerto Rico, Guam, la Isla Mariana del Norte o cualquier dirección militar de APO y FPO se enviarán únicamente a través del servicio regular de USPS.

keyboard_arrow_up