OPCIONES DE ENVÍO

TIEMPO DE TRANSPORTE ÚNICAMENTE

Tierra de EE. UU.

7-10 días laborales

$ 8.95 (Gratis con compras superiores a $ 99)

Internacional

10-15 días laborales

$ 29.89


* Tenga en cuenta que el envío internacional no se puede actualizar.

* Los días hábiles se refieren de lunes a viernes.

Servicio de firma

  1. El cuadro de petición de servicio de firma es pre - seleccionado durante el pago.
  2. W e recomiendan seleccionar Servicio de Firma cuando haga su pedido.
  3. El servicio de firma es obligatorio para todos los pedidos de envío internacional y los pedidos con productos de alto valor.
  4. Si se renuncia a la solicitud de firma o si tiene un acuerdo de exención de firma con FedEx, DHL o TNT, LaVivid ya no será responsable de los paquetes perdidos o dañados.

 

Devolución por CARRIER

Su paquete será devuelto por el transportista si:

  1. Ha solicitado el servicio de firma y no hay nadie disponible para firmar el paquete después de tres intentos de entrega por separado, el transportista nos devolverá el paquete.
  2. La dirección de entrega que ingresó en nuestro sistema no es accesible.

Reenvío

Si su paquete no se entregó correctamente y el transportista nos lo devuelve, le ofrecemos un reenvío gratuito por primera vez. Si nos lo devuelve por segunda vez, habrá un costo de envío adicional de $ 8.95 ($ 29.89 para pedidos internacionales) para un reenvío.

RETRASOS POR FUERZA MAYOR

LaVivid tiene como prioridad entregar los pedidos a tiempo como se prometió. Sin embargo, no podemos proporcionar reembolsos de costos de envío en el caso de crisis nacionales, días festivos, desastres naturales, demoras del transportista u otras circunstancias en las que la demora está fuera de nuestro control.

PAÍSES A LOS QUE ENVIAMOS

Enviamos a la mayoría de los países del mundo, excepto a los siguientes continentes / países:

África, Afganistán, China, Rusia, India, Irak, Mongolia, Yemen, Bielorrusia, Chipre, Brasil, Chile, Puerto Rico, Saint Kitts y Nevis.

IMPUESTO DE ENVÍO INTERNACIONAL

Para países fuera de los EE. UU., Su pedido puede estar sujeto a aranceles e impuestos de importación, que se cobran una vez que su paquete llega a su país. LaVivid NO es  responsable  de aranceles o impuestos. Para obtener más información sobre las políticas personalizadas, comuníquese con la oficina de aduanas local de su país.

DIRECCIÓN MILITAR

Los pedidos a Hawái, Alaska, Puerto Rico, Guam, las Islas Marianas del Norte o cualquier dirección militar APO y FPO se enviarán únicamente a través del Servicio Regular de USPS.

DATOS DE CONTACTO

TELÉFONO:

Lunes a viernes, 9:00 AM - 5:30 PM PST, TEL: 626-581-9123

Lunes a viernes, 5:30 PM - 2:30 AM PST, TEL: 909-895-6421

EMAIL:

support@lavividhair.com

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